Hava Express olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve
güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, müşteri
başvurusu ve gönderi/lojistik hizmetleri kapsamında tarafımıza
ilettiğiniz kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği
konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Hava Express tarafından 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında
veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Müşteri başvuru formu ve hizmet süreçleri kapsamında;
ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, müşteri tipi,
firma adı ve web sitesi bilgisi (kurumsal müşteriler için),
e-ticaret satıcısı bilgisi, gönderi çıkış il ve ilçesi,
gönderi içeriği/kategorisi, gönderim sıklığı, aylık gönderi
adedi ve genel desi aralığı gibi tarafınızca paylaşılan
bilgiler işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; müşteri başvurunuzun alınması ve
değerlendirilmesi, sizinle iletişim kurulması, ihtiyaç ve
gönderi profilinizin belirlenmesi, talep ettiğiniz kargo,
lojistik ve gönderi hizmetlerinin planlanması ve
yürütülmesi, operasyon süreçlerinin yönetilmesi, müşteri
ilişkilerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin
geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan müşteri
başvuru ve iletişim formları üzerinden elektronik ortamda,
doğrudan tarafınızca paylaşılması suretiyle elde
edilmektedir.
Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki
sebepler kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun
hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve ilgili
kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin
zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak
işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; sunulan hizmetin niteliğine ve
gerekliliğine bağlı olarak, gönderi ve lojistik
operasyonlarının yürütülmesi amacıyla hizmet sağlayıcılar,
operasyon ve taşıma süreçlerinde görev alan iş ortakları
ile; ayrıca mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine
getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde paylaşılabilir.
6. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre
boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama
süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. İşlenmesini
gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler,
yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir
veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin
işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kanunda öngörülen
şartların oluşması halinde kişisel verilerin düzeltilmesini,
silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve mevzuatta
düzenlenen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin
talepleriniz için Hava Express ile iletişime geçebilirsiniz.
Kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yönelik gerekli
bilgiler, başvurunun niteliğine göre ayrıca istenebilir.